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售后服务

亲爱的顾客,如果当天你收到宝贝后,发现有以下几种情况都属于正常现象:
1、看成品颜色与电脑上的颜色有所不同是属正常现象,因为每台显示器所显示颜色都有所不同,显示出来大多数色彩都是比较明亮的,而印刷因为纸张的不同会比电脑上的要偏暗点。
2、册子里面的照片有的出现模糊现象,这种原因是因为你所提供的照片像素不高所导致的,为了能印刷出较好的效果,希望你尽量提供高精度的相片给我们。这样你所看到的册子就会很清晰了。
3、关于册子的纸张请您不要怀疑,因为在印刷之前我们会跟你勾通将采用哪种纸张给你制作,这些纸张都是经过你的同意后才会印刷的。请不要跟婚纱影楼中的相册进行对比,因为七色阳光为你装订是你的故事,是你的回忆录,绝不是普通的相册。
4、定制了光蝶的顾客,如果在收到蝶后放进电脑里读出不来请多换几台电脑读入数据。因为光蝶在我们发货之前都做了严格的审核。
 
退换须知
无论是什么原因所导致的退换货物,我们都感到万分的抱歉,遇到这种问题后,请不要着急,所有问题都是可以解决的。你的退换符合以下要求的我们都会给你办理退换手续:
1、当天你收到货物后发现册子整体上有装订不劳。 
2、册子封面封底和内页大面积破损、缺页。 
3、内页里面的文字内容与定稿时的内容不符 

如果退换条件符合以上条款,还麻烦你把损坏的地方用数码相机拍出来传给我们的客服人员,当客服人员接到后我们会安排专门的人员及时联系你。
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